Condizioni di Vendita

CARPINETOSHOP.COM può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente, e sono evidenziate esplicitamente, durante la compilazione dell’ordine, nel momento in cui il cliente finale compila il form di spedizione in tutte le sue parti. Per il dettaglio dei costi di spedizione vedere la parte dedicata chiamata “SPEDIZIONI”. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a CARPINETOSHOP.COM.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Carpinetoshop.com accetta esclusivamente pagamenti con Carta di credito  attraverso il pannello per pagamenti sicuri Triveneto Basilischi. Allo stato attuale non ci sono ulteriori modalità di pagamento se non preventivamente accordate con la Mytime Srl. La fattura viene rilasciata solo su richiesta ( segnalare la volontà di richiedere fattura,  nel  form di  registrazione dati per effettuare l’ordine) e inviata dal reparto di amministrazione entro e non oltre 10 giorni lavorativi, separatamente all’indirizzo di Mail inserito nel form.

CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

La consegna è affidata al corriere

I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi e sono comunicati da una email inviata direttamente dal Vettore all’atto di preparazione dell’ordine. La consegna standard, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. Tutti gli ordini ricevuti entro le ore 18.00 di un giorno feriale, saranno elaborati e messi in lavorazione per la spedizione, il giorno successivo al giorno d’ordine e comunque non oltre le 24 ore dalla richiesta ordine. Tutti gli ordini effettuati dopo le 18.00 del venerdi saranno messi in lavorazione il lunedi successivo. I tempi di consegna variano dalle 24 alle 72 a partire dalla messa in lavorazione dell’ordine da parte del vettore. Gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell’Autorità.

Nessuna responsabilità può essere imputata a CARPINETOSHOP.COM in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nell’ordine;
• che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;
• che siano stati utilizzati materiali di packaing originali,  i quali potranno essere o meno,  personalizzati CARPINETO.COM e/o CARPINETOSHOP.COM

In caso venisse rilevato un qualche problema relativo all’integrità dell’imballo o del prodotto si è pregati dare comunicazione o al numero telefonico di assistenza, o inviare una mail con la descrizione del problema all’indirizzo customer@carpinetoshop.com che provvederà a risolvere celermente l’eventuale problematica.

DIRITTO DI RECESSO

In caso di acquisto di prodotti o servizi su Carpinetoshop.com l’Utente ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente un terzo – diverso dal vettore e designato dall’Utente con comunicazione documentabile– acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto a informare il Titolare della decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita inviata ai contatti indicati.

EFFETTI DEL RECESSO

Se l’Utente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore del Titolare, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è informato della decisione dell’Utente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo che l’Utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso l’Utente non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Utente di aver rispedito i beni, se precedente.

L’Utente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli al Titolare senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’Utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a carico dell’Utente. L’Utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Indirizzo spedizione:

MyTime srl
Via del Commercio 36
00154 Roma

LIMITAZIONI AL DIRITTO DI RECESSO SUI PRODOTTI

Non vengono sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati anche solo in parte. L’Utente dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio copia del documento di consegna ricevuto.
Il diritto di recesso non si applica: ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi rapidamente, siano sigillati e non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici ovvero siano connessi alla protezione della salute e siano stati aperti dopo la consegna.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro; consigliamo prestare la massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali.

ESCLUSIONI AL RECESSO

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi previsti dall’art.59 del Codice del Consumo:

  • la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
  • la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
  • la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista;

RIFERIMENTI LEGISLATIVI

  1. Lgs. 21/2014 – in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

GARANZIA

L’Utente che acquista in qualità di consumatore ha il diritto di garanzia sui prodotti e servizi acquistati nei limiti di 24 mesi dall’acquisto e alle condizioni stabilite dalla legge, a condizione che sia data comunicazione al Titolare dei vizi riscontrati, con le stesse modalità previste per il recesso, entro 2 mesi dalla loro scoperta.
Per esercitare il diritto di garanzia l’Utente è tenuto a restituire il prodotto seguendo le istruzioni indicate nell’apposita sezione del sito o, in mancanza, contattando il Titolare.

IL SERVIZIO È FORNITO  “COSI’ COM’È”

Il Servizio è fornito dal Titolare “così com’è”, senza alcuna garanzia espressa o implicita per la sua accuratezza o disponibilità.